PT Famon Awal Bros Sedaya Tbk (PRAY) atau Primaya Hospital menggandeng Garda Medika permudah akses pelayanan Kesehatan melalui fitur Eappointment pada aplikasi Garda Mobile – Medcare. Peresmian kerjasama ini ditandai dengan penandatanganan kerjasama oleh Leona A. Karnali selaku Chief Executive Officer Primaya Hospital Group dan Hendry Yoga selaku Operation Director Garda Medika.
CEO Primaya Hospital Group (PRAY) Leona A Karnali mengatakan, patient experience merupakan prioritas utama. Oleh karena itu, pihaknya terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan pasien. Ekspansi digital merupakan salah satu strategi yang kami jalankan untuk menjangkau masyarakat secara lebih luas lagi.
Hendry Yoga, selaku Operation Director Asuransi Astra, menambahkan, Kerjasama ini ditujukan untuk mempermudah peserta Garda Medika yang berjumlah lebih dari 800 ribu orang dalam mengakses pelayanan kesehatan di Primaya Hospital. Hal itu karena Asuransi Astra percaya bahwa pengalaman pelanggan dalam setiap moment of truth merupakan aspek penting guna memicu kenyamanan yang nantinya membangun kepercayaan pada produk dan layanan.
Sumber: Investor Daily