PT Hero Supermarket Tbk (HERO) tekah membuka lebih dari 25 toko Guardian baru selama periode Januari-Oktober 2022. Agenda ekspansi ini sejalan dengan upaya perusahaan untuk mendorong peningkatan aksesibilitas pelanggan.
Direktur Hero Supermarket Kalani Naresh Kumar memaparkan, hingga akhir Oktober 2022, HERO telah mengelola sebanyak 296 gerai Guardian yang tersebar di beberapa kota besar, seperti di pulau Bali, Jawa, Kalimantan, Lombok, dan Sumatera. Selain ekspansi gerai, HERO juga fokus pada optimalisasi produk yang disediakan di setiap gerai Guardian. Strategi itu dijalankan lewat penyesuaian rangkaian produk dengan demografi pelanggan di setiap wilayah.
Untuk semakin memperluas aksesibilitasnya, HERO akan segera meluncurkan aplikasi Guardian dalam waktu dekat. Dengan demikian, kehadiran Guardian di kanal digital kian menguat, setelah sebelumnya Guardian official store tersedia di berbagai e-commerce. Namun, Kalani tidak menyampaikan berapa kontribusi penjualan dari kanal digital terhadap total penjualan Guardian selama ini.
Sumber: Kontan