PT Global Digital Niaga Tbk (BELI) atau Blibli memaksimalkan sinerginya dengan tiket.com dan grup Ranch Market (RANC). Hal itu dilakukan Upaya tersebut diharapkan semakin meningkatkan retensi pelanggan, dan akhirnya memberi dampak positif terhadap customer acquisition costs serta meningkatkan customer lifetime value.
Chief Marketing Officer Blibli (BELI) Edward Kilian Suwignyo mengatakan, salah satu sinergi yang menjadi nilai tambah bagi pelanggan adalah Blibli Tiket Rewards, yakni program loyalitas pengguna ekosistem Blibli Tiket berupa point rewards saat bertransaksi di Blibli maupun di tiket.com.
Sebab, mulai 5 Juni 2023, jangkauan Blibli Tiket Rewards dapat dinikmati pula untuk berbelanja di Ranch Market dan Farmers Market. Lewat aplikasi MyTRUST yang kini terintegrasi dengan ekosistem Blibli Tiket, pelanggan setia kedua jaringan premium grocery stores tersebut dapat merasakan manfaat luas Blibli Tiket Rewards dengan mudah dan nyaman.
Senada dengan pernyataan tersebut, Chief of Marketing and Merchandising Ranch Market (RANC) Maria Suwarni mengaku bangga atas terintegrasinya keanggotaan aplikasi MyTRUST ke dalam Blibli Tiket Rewards. Sinergi ini turut memberi nilai tambah kepada para pelanggan Ranch Market dan Farmers Market, di mana mereka memiliki akses yang lebih luas dalam memilih produk dan layanan berkualitas serta 100% orisinil via Blibli dan tiket.com.
Sumber: Investor Daily